Jak makléř plánuje marketing nemovitosti: Krok za krokem k úspěšnému prodeji

Prodej nemovitosti není jen o tom, že zavoláte makléři a řeknete mu, že chcete dům nebo byt prodat. Za tím, co vidí kupující na internetu, se skrývá celá strategie. Mnoho lidí si myslí, že makléř jen dá inzerát na portál a čeká. Pravda je ale jiná. Realitní makléř je profesionál, který plánuje a implementuje komunikační aktivity pro maximalizaci prodejnosti nemovitosti. Když se podíváte pod pokličku, zjistíte, že marketing nemovitostí je složitý proces, který začíná dlouho předtím, než se objeví první fotka na webu.

Kdo vlastně hledá vaši nemovitost?

Předtím, než makléř cokoliv zveřejní, musí vědět, komu prodává. Nemůžete stejným způsobem oslovit investora hledajícího pronájem a mladou rodinu, která sní o vlastním domku. Podle odborníků z Realitní kariéry je identifikace cílové skupiny klíčovým krokem. Makléř se ptá: Hledáme seniory, kteří potřebují menší byt bez schodů? Nebo rodiny s dětmi, které potřebují zahradu a školu v okolí? Když znáte odpověď, víte, kde hledat a jak mluvit.

Víte, že pro investory je důležitá výnosnost a právní stav, zatímco pro rodiny je to pocit domova a bezpečí? Cílová skupina je konkrétní segment trhu, na který je marketingová kampaň zaměřena. Pokud makléř tuto skupinu správně určí, ušetří čas i peníze. Například pro seniory se oslovují různé kanály než pro mladé páry. Je to jako když chodíte nakupovat; do obchodu s dětskými hračkami nepůjdete hledat nábytek do kanceláře.

Vizuální stránka je absolutní prioritou

První, co uvidí kupující, jsou fotky. A ne takové, co jste poříдили telefonem v podvečer. Monika Lukášová, ředitelka projektu Realiťák roku, říká, že v digitálním světě musí být prezentace bezchybná. Profesionální fotografie nejsou jen luxus, ale nutnost. Dobře nasvícené snímky pořízené kvalitním fotoaparátem zaujmou mnohem více než amatérské snímky.

K fotkám se dnes přidávají videa a Virtuální prohlídka je interaktivní 360stupňový zážitek, který umožňuje prozkoumat nemovitost online. Virtuální prohlídky jsou obzvláště užitečné pro mezinárodní kupce, kteří nemohou přijet osobně. Umožňují jim procházet místnosti vlastním tempem a cítit prostor. Dále je tu home staging. To není jen úklid. Je to úprava interiéru tak, aby vypadal přitažlivěji pro potenciální kupce. Odborníci umí přesunout nábytek, změnit osvětlení nebo přidat drobné detaily, které zvýší hodnotu nemovitosti v očích kupujícího.

Kde se nemovitost objevuje?

Makléř musí vybrat správné kanály, kde se jeho inzerát objeví. Nejde jen o jeden web. Ideální kombinace zahrnuje realitní portály, sociální sítě a placenou reklamu. V České republice jsou to především portály jako Sreality je největší realitní portál v České republice s velkým počtem zájemců nebo Bezrealitky je populární portál pro inzeráty nemovitostí bez makléřů, který využívají i profesionálové. Tyto portály dosahují velkého počtu lidí, kteří aktivně hledají bydlení.

Neméně důležité jsou sociální sítě. Facebook a Instagram umožňují cílit reklamu na konkrétní publikum. Můžete nastavit, aby se váš inzerát zobrazil jen lidem v určitém věku, kteří bydlí v dané lokalitě nebo mají zájem o bydlení. YouTube slouží pro delší videoprezentace s atraktivním obsahem. Google Ads pak fungují, když někdo vyhledá konkrétní klíčová slova, jako je "prodej bytu Praha". Vlastní webová stránka nebo landing page s podrobnými informacemi o nemovitosti také pomáhá budovat důvěru.

Kolik stojí marketingová podpora?

Často se ptáte, kolik za to zaplatíte. Marketingová částka provize zahrnuje homestaging, profesionální fotografie, videa i placenou propagaci. Podle zdrojů z roku 2023 se průměrné náklady na marketingovou podporu prodeje pohybují nad 10 000 Kč. Pod tuto částku se rozhodně nedostanete, pokud chcete kvalitní výsledek. Náklady na služby makléře se obecně pohybují v rozmezí 2 % až 5 % z prodejní ceny nemovitosti. Záleží na tom, jakou službu si vyberete a jaká je cena nemovitosti.

Někdy se zdá, že je to hodně peněz. Ale přemýšlejte o tom takto: Pokud vám kvalitní marketing pomůže prodat nemovitost o 500 000 Kč draze, než kdybyste to dělali sami, tak se vám to vyplatí. Profesionální makléři mají k dispozici rozsáhlou databázi potenciálních kupců, kteří jsou aktivně hledající. To vám umožňuje cílené oslovování nejpravděpodobněji zájemců. Nemusíte čekat, až vás někdo najde sami.

Komunikace a lidský faktor

Technologie je skvělá, ale nemovitost nakonec prodává člověk. Důležité je, aby makléř uměl efektivně komunikovat. Musí naslouchat potřebám klienta, jasně vysvětlovat proces prodeje a poskytovat pravidelné informace. Martin Kliš z Laba.cz upozorňuje, že nejčastější otázkou je, jaký vývoj čeká trh s nemovitostmi. Trh je nepředvídatelný a makléř musí být schopen rychle reagovat na změny.

Odborná pomoc v každé fázi prodejního procesu je to, co odlišuje profesionála od amatéra. Od stanovení správné ceny po vyřízení smluvních podmínek. Makléř pomáhá minimalizovat rizika spojená s prodejem. Když prodáváte sami, často podceníte právní stránku nebo cenu. Kvalitní makléř ví, kdy je třeba snížit cenu a kdy vydržet. Je to o zkušenostech a znalostech lokálního trhu.

Budoucnost marketingu nemovitostí

Co nás čeká v budoucnu? Lze očekávat další digitalizaci procesů a více pokročilé analytické nástroje. Umělá inteligence bude pravděpodobně používanější pro personalizaci nabídek. I přes veškerý technologický pokrok zůstanou klíčové základní schopnosti makléře. Schopnost naslouchat, komunikovat a porozumět potřebám klienta je stále nejdůležitější. Virtuální prohlídky a 3D modely se stanou standardem, ne výjimkou.

Pandemie COVID-19 posílila výběr virtuálních prohlídek, což se ukázalo jako trvalý trend. Lidé si zvykli, že si nemovitost mohou prohlédnout z pohodlí domova. To šetří čas oběma stranám. Makléři, kteří se nebudou adaptovat na tyto změny, budou mít problém konkurovat těm, kteří technologie využívají. Ale pamatujte, technologie je jen nástroj. Cílem je stále prodat nemovitost co nejrychleji a za co nejlepší cenu.